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技术支持工程师发布日期:2021-03-08

岗位职责:

1) 负责公司产品的现场技术支持:指导客户使用公司产品,支持客户搭建相关评估或研发平台、配合客户进行产品评估及测试、解答客户提出的与公司产品相关的技术问题、帮助客户解决使用过程中遇到的各类软、硬件问题等;
2) 收集客户遇到的问题,向研发反馈问题,跟进研发进行相关问题的快速解决;配合研发针对客户所提要求进行产品测试、软件开发等;支持研发进行相关产品测试,把关研发递交产品是否满足客户要求;
3) 与客户保持持续深入的沟通和交流,深入理解客户公司业务和商业模式,时刻关注相关行业动态(自动驾驶、机器人等),为客户提供最专业有效的产品建议和支持,同时向公司反馈最新市场需求、客户建议和相关资讯。
4) 配合领导完成其他市场相关业务。



任职资格:

1) 大学本科及以上学历,电子、计算机、软件、汽车、光学等相关专业;
2) 英语口语及书面商务水平,英语可作为工作语言;
3) 有ADAS相关产品支持经验者优先;在整车厂或者Tier1行业从事技术支持、测试工程师等职位者优先;
4) 这个岗位要求你有较强且扎实的综合实力,对于硬件和软件都有一定程度的理解甚至是开发能力,同时还应具有自我学习和不断成长的能力;
5) 有一定物理和电子基础,了解光电传感器,如TOF相机,结构光,激光雷达等;
6) 熟悉激光雷达的相关应用算法,如SLAM、Perception等,掌握基本的编程技能,熟悉Linux;有过SLAM相关开发经验者加分;了解传感器标定,有传感器标定背景者加分;
7) 擅于沟通,待人大方,耐心,个人形象阳光亲和;
8) 能够接受50%时间的出差。


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